1、问：平台能否提供“全流程代运营”服务？我完全不懂外贸操作怎么办？

答： 可以。我们合作的优质外综服企业（如洲博通等）可提供从国内主体注册、备案、报关、物流、收结汇到代理记账的全流程托管服务。您前期可以完全委托，后期熟悉后再逐步接手。

2、问：我的产品品类比较特殊（如带电产品、液体等），平台的报关和物流服务能处理吗？

答： 能，平台连接的生态服务商覆盖各专业领域。您可以将具体需求告知我们，我们会为您匹配具有相关品类出口经验的服务商，提供定制化的通关和物流解决方案。

3、问：除了1039，平台支持其他贸易方式（如一般贸易0110、跨境电商9610/9810）吗？

答： 平台目前聚焦于市场采购（1039）这一最适合中小微、多品种无票出口的业态，也提供一般贸易（0110）方式的出口服务。未来会根据政策和企业需求，评估集成更多合规通道，为您提供更灵活的选择。

4、问：我有很多供应商是个人或无法开票的小厂，这些采购成本能在平台记账并抵扣吗？

答： 可以，这正是1039模式的核心优势之一。 通过个体工商户进行市场采购，向境内供应商（无论个人或企业）采购货物的支出，即使没有增值税发票，只要交易真实且有合同、支付凭证等，即可作为成本入账，在“查账征收”时进行抵扣，从而大幅降低应税所得。

5、问：我想先小规模试点几笔订单，看看效果，可以吗？

答： 完全可以。我们鼓励客户从部分店铺或部分订单开始试点，熟悉流程、验证效果。我们的客户经理会为您制定试点计划，全程陪跑。

6、问：平台如何帮助我拓展新市场或新客户？

答： 平台运营方（广州国贸集团）正在构建海外线下仓展中心、数字营销等渠道。作为平台用户，您可以优先获得参与海外展贸、对接会、线上推广等活动的机会，获取新商机。